Emily Roser

Nein, das Heilmittelwerbegesetz untersagt es uns, Prämien für die Weiterempfehlung unserer Geräte zu vergeben. Allerdings können wir dir Weitersagen & Weiterhelfen Gutscheine ausstellen, diese kann...

Bitte wende dich mit deiner konkreten Anfrage an marketing@novafon.de.

Bitte wende dich mit deiner konkreten Anfrage an sales@novafon.de.

Da unsere Produkte nicht nur für den professionellen Gebrauch, sondern auch für Laienanwender konzipiert sind, erlaubt uns der Gesetzesgeber von einer persönlichen Einweisung abzusehen (§10 Abs.4 M...

Nein, unsere Praxisausstattungen sind gebündelte Pakete. Dieses kannst du nur als gesamtes widerrufen. Besuche im Falle eines Mangels bitte unser Retourenportal.

Du kannst Ersatzteile für die Teile, die im Lieferumfang des Gerätes enthalten sind, bei den Produkten finden und bestellen. Für Teile, die nicht im Lieferumfang des Gerätes enthalten sind, gibt es...

Wir sind stets bestrebt, dass du Produkt so schnell wie möglich zurückerhältst. Da wir jedoch von vielen Faktoren abhängig sind (u.a. Versandzeiten) kann es bis zu 4  Wochen dauern (zzgl. Feiertage...

Betragen die Reparaturkosten weniger als 50 % des Neupreises und ist dein Gerät maximal 4 Jahre alt, reparieren wir dein Gerät nach Rücksprache mit dir oder nach "Vorabfreigabe".Falls du hierzu noc...

Im Garantiefall sind die Reparaturen und der Versand selbstverständlich kostenlos. Die genauen Kosten für eine Reparatur können wir erst nach einer Begutachtung nennen. Wir behalten uns vor, dir st...

NOVAFON Schallwellengeräte werden mit einer Garantie von 2 Jahren geliefert (ab Kaufdatum gegen Vorlage des Kaufbelegs). Diese Garantie gilt für Mängel am Produkt, die auf einem Material- und/ oder...