Aufgrund der erhöhten Dichtigkeitsanforderungen unserer Geräte – insbesondere um eine sichere und regelmäßige Reinigung durch Anwender:innen zu gewährleisten – dürfen Reparaturen ausschließlich von NOVAFON selbst durchgeführt werden.
Jeder Eingriff in das Gerät erfordert eine sicherheitstechnische Prüfung nach DIN EN 62353 / VDE 0751-1 („Wiederholungsprüfungen und Prüfung nach Instandsetzung von medizinischen elektrischen Geräten“).
Aktuell können wir nicht davon ausgehen, dass Endanwender:innen oder externe Werkstätten diese Prüfung flächendeckend durchführen können.
Daher bieten wir Reparaturen ausschließlich durch unseren hauseigenen technischen Service an.
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